Data ostatniej aktualizacji: 15 stycznia 2025
1.1 Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego roomkrakow.com (zwanego dalej "Serwisem" lub "Platformą") oraz świadczenia usług drogą elektroniczną przez STUDNA s.r.o.
1.2 Właścicielem i operatorem Serwisu jest:
STUDNA s.r.o
Hornosušská 1308/93a
735 35 Horní Suchá
Czechy
NIP: 42473010
Email: kontakt@roomkrakow.com
Telefon: +9762278427186
1.3 Regulamin jest dostępny nieodpłatnie na stronie internetowej Serwisu, w formie umożliwiającej jego pobranie, utrwalenie i wydrukowanie.
1.4 Korzystanie z Serwisu jest równoznaczne z akceptacją niniejszego Regulaminu.
1.5 Przedmiotem działalności Usługodawcy jest prowadzenie platformy edukacyjnej oferującej kursy online z zakresu sztucznej inteligencji, machine learning i powiązanych technologii.
Pojęcia użyte w Regulaminie oznaczają:
2.1 Usługodawca - STUDNA s.r.o, właściciel i operator Serwisu.
2.2 Klient/Użytkownik - osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, która korzysta z usług oferowanych przez Sługodawcę.
2.3 Konsument - osoba fizyczna dokonująca czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
2.4 Przedsiębiorca - osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna niebędąca osobą prawną, prowadząca we własnym imieniu działalność gospodarczą lub zawodową.
2.5 Kurs - produkt cyfrowy w postaci materiałów edukacyjnych (wideo, teksty, ćwiczenia, testy) dostępnych online na Platformie.
2.6 Konto - indywidualne konto Użytkownika w Serwisie, umożliwiające dostęp do zakupionych Kursów i zarządzanie ustawieniami.
2.7 Umowa - umowa zawarta pomiędzy Usługodawcą a Klientem, której przedmiotem jest sprzedaż i udostępnienie Kursu.
2.8 Cena - wartość wyrażona w złotych polskich (PLN), którą Klient jest zobowiązany zapłacić za Kurs.
3.1 Dla prawidłowego korzystania z Serwisu niezbędne jest:
3.2 Do oglądania materiałów wideo zalecana jest rozdzielczość ekranu minimum 1280x720 pikseli.
3.3 Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za problemy techniczne po stronie Użytkownika uniemożliwiające korzystanie z Serwisu.
4.1 Korzystanie z Serwisu jest dobrowolne.
4.2 Użytkownik zobowiązuje się do:
4.3 Zabronione jest:
4.4 Naruszenie postanowień niniejszego paragrafu może skutkować zablokowaniem dostępu do Konta bez zwrotu środków oraz skierowaniem sprawy na drogę postępowania sądowego.
5.1 Zakup Kursu wymaga założenia Konta w Serwisie.
5.2 Rejestracja jest bezpłatna i odbywa się poprzez wypełnienie formularza rejestracyjnego.
5.3 Użytkownik zobowiązany jest do podania prawdziwych danych osobowych.
5.4 Użytkownik odpowiada za zachowanie poufności danych logowania do Konta.
5.5 Użytkownik zobowiązany jest do niezwłocznego powiadomienia Usługodawcy o nieautoryzowanym dostępie do jego Konta.
5.6 Jedno Konto może być używane tylko przez jedną osobę.
5.7 Użytkownik może w każdej chwili usunąć swoje Konto, kontaktując się z Usługodawcą. Usunięcie Konta nie skutkuje zwrotem środków za zakupione Kursy.
6.1 Zamówienie składane jest poprzez:
6.2 Kliknięcie przycisku "Złóż zamówienie" stanowi oświadczenie woli zawarcia Umowy.
6.3 Po złożeniu zamówienia Użytkownik otrzymuje automatyczne potwierdzenie na podany adres e-mail.
6.4 Umowa zostaje zawarta z chwilą otrzymania przez Użytkownika potwierdzenia przyjęcia zamówienia przez Usługodawcę.
6.5 Informacje o Kursach zamieszczone w Serwisie nie stanowią oferty w rozumieniu Kodeksu cywilnego, lecz zaproszenie do zawarcia umowy.
7.1 Wszystkie ceny podane w Serwisie są cenami brutto (zawierają VAT 23%).
7.2 Cena Kursu jest ceną wiążącą w momencie składania zamówienia przez Użytkownika.
7.3 Usługodawca zastrzega sobie prawo do przeprowadzania promocji i zmiany cen Kursów. Zmiany te nie dotyczą zamówień już złożonych.
7.4 Dostępne metody płatności:
7.5 Płatności obsługiwane są przez zewnętrznych operatorów płatności. Usługodawca nie przechowuje danych kart płatniczych.
7.6 W przypadku płatności przelewem tradycyjnym, dostęp do Kursu zostaje aktywowany po zaksięgowaniu wpłaty na rachunku Usługodawcy (zazwyczaj 1-2 dni robocze).
7.7 Faktury VAT wystawiane są automatycznie i przesyłane na adres e-mail podany podczas rejestracji.
8.1 Kursy są produktami cyfrowymi udostępnianymi online.
8.2 Po zaksięgowaniu płatności Użytkownik otrzymuje natychmiastowy dostęp do zakupionego Kursu w swoim Koncie.
8.3 Dostęp do Kursu jest bezterminowy, chyba że w opisie Kursu wskazano inaczej.
8.4 Usługodawca zastrzega sobie prawo do aktualizacji i modyfikacji treści Kursów w celu ich ulepszenia.
8.5 W przypadku problemów z dostępem do Kursu, Użytkownik powinien skontaktować się z działem wsparcia.
9.1 Konsument ma prawo odstąpić od umowy bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia zawarcia umowy.
9.2 Prawo odstąpienia NIE przysługuje w przypadku, gdy:
9.3 Podczas procesu zakupu Konsument jest informowany o możliwości natychmiastowego rozpoczęcia korzystania z Kursu i konsekwencjach w postaci utraty prawa odstąpienia.
9.4 Aby odstąpić od umowy, Konsument musi poinformować Usługodawcę o swojej decyzji poprzez wysłanie jednoznacznego oświadczenia na adres: kontakt@roomkrakow.com.
9.5 Wzór formularza odstąpienia od umowy dostępny jest na stronie Serwisu.
9.6 W przypadku skutecznego odstąpienia od umowy, Usługodawca zwróci Konsumentowi wszystkie otrzymane płatności niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu.
9.7 Zwrot płatności nastąpi przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użył Konsument, chyba że Konsument wyraźnie zgodził się na inny sposób zwrotu.
10.1 Usługodawca zobowiązuje się dostarczyć Kursy wolne od wad.
10.2 Reklamacje można składać:
10.3 Reklamacja powinna zawierać:
10.4 Usługodawca ustosunkuje się do reklamacji w terminie 14 dni od jej otrzymania.
10.5 W przypadku uznania reklamacji, Usługodawca:
10.6 Przepisy dotyczące rękojmi nie mają zastosowania do Przedsiębiorców w zakresie przewidzianym prawem.
11.1 Konsument ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń.
11.2 Konsument może zwrócić się do stałego polubownego sądu konsumenckiego działającego przy Inspekcji Handlowej.
11.3 Konsument może skorzystać z bezpłatnej pomocy powiatowego (miejskiego) rzecznika konsumentów.
11.4 Platformą internetowego systemu rozstrzygania sporów między konsumentami i przedsiębiorcami (platforma ODR) jest: http://ec.europa.eu/consumers/odr/
12.1 Wszystkie treści dostępne w Serwisie i Kursach (teksty, grafiki, logo, filmy, nagrania, kod źródłowy) są chronione prawem autorskim i stanowią własność Usługodawcy lub podmiotów trzecich, które udzieliły Usługodawcy odpowiednich licencji.
12.2 Zakup Kursu uprawnia Użytkownika wyłącznie do:
12.3 Zabronione jest:
12.4 Naruszenie praw autorskich będzie skutkować odpowiedzialnością cywilną i karną.
13.1 Zasady przetwarzania danych osobowych określone są w Polityce Prywatności dostępnej pod adresem: roomkrakow.com/privacy-policy.html
13.2 Administratorem danych osobowych jest STUDNA s.r.o.
13.3 Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO).
13.4 Podanie danych osobowych jest dobrowolne, ale niezbędne do zawarcia i realizacji umowy.
14.1 Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za:
14.2 Użytkownik ponosi pełną odpowiedzialność za:
14.3 Odpowiedzialność Usługodawcy wobec Przedsiębiorcy jest ograniczona do wysokości ceny zakupionego Kursu.
14.4 Ograniczenia odpowiedzialności, o których mowa powyżej, nie mają zastosowania w przypadku działania Usługodawcy z winy umyślnej.
15.1 Użytkownik może zapisać się do newslettera, wyrażając zgodę na otrzymywanie informacji marketingowych.
15.2 Zgoda na newsletter może być w każdej chwili wycofana poprzez kliknięcie linku rezygnacji w wiadomości lub kontakt z Usługodawcą.
15.3 Newsletter może zawierać:
16.1 Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn technicznych, prawnych lub organizacyjnych.
16.2 O zmianach Regulaminu Użytkownicy zostaną poinformowani poprzez umieszczenie informacji w Serwisie oraz wysłanie wiadomości e-mail na co najmniej 14 dni przed wejściem zmian w życie.
16.3 Zmiany Regulaminu nie dotyczą umów już zawartych - do takich umów stosuje się wersję Regulaminu obowiązującą w dniu zawarcia umowy.
16.4 W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają przepisy:
16.5 Prawem właściwym dla umów zawieranych z Konsumentami jest prawo polskie.
16.6 Dla umów zawieranych z Przedsiębiorcami, prawem właściwym jest prawo czeskie, a sądem właściwym jest sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy.
16.7 W przypadku gdyby którekolwiek z postanowień Regulaminu okazało się nieważne lub nieskuteczne, nie wpływa to na ważność i skuteczność pozostałych postanowień.
16.8 Niniejszy Regulamin obowiązuje od dnia 15 stycznia 2025 roku.